online verzekeringen

Beoordelingen

Beoordelingen

We vragen regelmatig aan onze klanten hoe ze onze service hebben ervaren en of ze verbeterpunten kunnen noemen. Aan de hand van deze ervaringen hebben we een rapportcijfer gekregen. Onze klanten hebben ons met een 8,4 beoordeeld. 96% van onze klanten beveelt onze online autoverzekering aan. Twee redenen voor deze hoge score is de schade afhandeling en het gemak waarmee klanten de autoverzekering online afsluiten.

Het komt wel eens voor dat klanten ontevreden zijn over onze service. Vervelend, maar goed om te weten. Wij doen alles in onze macht om klanten hierna weer tevreden te stellen. De ontevreden beoordelingen gebruiken we om onze processen te verbeteren.